דף הבית / שאלות נפוצות

איזה מטבע הם המחירים שאני רואה באתר?
כל המחירים הם במטבע המקומי שלך, אך יומרו ל- GBP בקופה.

פשוט ביצעתי הזמנה, מתי היא תישלח?
אנו מנסים כמיטב יכולתנו לשלוח פריטים במהירות האפשרית. אנא אפשר 1-2 ימי זמן ייצור להזמנתך, זמן המשלוח הממוצע הוא 1-3 ימים.
מספרי המעקב יעודכנו לאחר שנשלחו. אם אין לך מספר מעקב אחרי 3 עסקים אנא שלח לנו דוא"ל לכתובת sales@anxt.co.uk

אני לא מאוהב בהזמנה שלי, האם ניתן להחזיר אותה? מה אם יש בעיה?
אנו מציעים אחריות להחזר כספי של 100% אם המוצר פגום או פגום. אנו נותנים לך 30 יום להחזיר לנו אותו להחזר כספי מלא. עליך לשלוח אותו בחזרה על חשבונך, לאחר שקיבלנו את המוצר נחזיר את מלוא הסכום של הרכישה המקורית שלך. אנא כלול את כל השם ומספר ההזמנה בחבילות שהוחזרו.
שימו לב: אם החבילה שלכם בדרך, עליכם להמתין עד שתגיע ולהחזירה לפני שתקבלו החזר כספי.

האם אני יכול לבטל את ההזמנה שלי?
אתה יכול לבטל את ההזמנה ללא קנס! עליך לבטל את ההזמנה שלך לפני שהיא נשלחת. אם הפריט כבר נשלח אנא השתמש במערכת ההחזרה הקלה שלנו כדי לקבל החזר מלא.

הזנתי כתובת שגויה מה אני עושה עכשיו?
אם איותת שגוי או מילאת כתובת שגויה אוטומטית, פשוט השב לדוא"ל אישור ההזמנה שלך ואשר. לאחר שתבדוק שוב אם הכתובת שניתנה שגויה, אנא הודיע ​​לנו על כך באמצעות דוא"ל בכתובת sales@anxt.co.uk. אם הכתובת הנתונה שגויה נוכל לשנות את הכתובת לכתובת הנכונה תוך 24 שעות. לא יינתן החזר כספי לאחר 24 השעות בהגשה שגויה.

כמה זמן משלוח לוקח?
זמני המשלוח עשויים להשתנות כאשר אנו שולחים ברחבי העולם מבריטניה.

יש לי שאלה שלא נענתה, האם תוכל בבקשה לעזור?

בהחלט! אנחנו כאן כדי לעזור! אנא שלחו לנו אימייל לכתובת sales@anxt.co.uk ואנחנו נשמח לעזור לך בכל דרך שנוכל.
אנו מקבלים מספר רב של הודעות דוא"ל על בסיס יומי. אם ברצונך לקבל תשובה מהירה, אנא צרף את מספר ההזמנה שלך וכתוב בבירור עם שאילתתך. תודה.